联系方式总览
传奇私服发布网总站为玩家和私服运营团队提供多渠道联系通道。为保证响应效率,请根据你的需求类型选择对应联系方式。平台客服工作时间为每日9:00-23:00(北京时间),技术监测与服务器状态查询为7×24小时自动运行。
玩家服务邮箱
邮箱:[email protected]
用途:私服投诉、虚假信息举报、链接失效反馈、稳定性评分申诉
运营团队合作邮箱
邮箱:[email protected]
用途:私服收录申请、开服信息提交、广告合作、数据对接
客服在线QQ
QQ:800-XXXX-622(玩家咨询)
QQ:800-XXXX-623(运营合作)
响应时间:工作日平均15分钟内,高峰时段不超过60分钟
官方玩家交流群
QQ群:622XXXX01(综合交流群,2000人)
QQ群:622XXXX02(合击版本交流群,1000人)
QQ群:622XXXX03(复古版本交流群,1000人)
办公地址
地址:江苏省南京市江宁区XX科技园B座12层
邮编:211100
(注:办公地址仅接收邮政信函,不接待线下访客,请提前邮件预约)
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日9:00-23:00 | 15分钟内首次响应 |
| 运营合作咨询 | 工作日9:00-18:00 | 2小时内首次响应 |
| 私服投诉举报 | 7×24小时接收 | 24小时内核实处理 |
| 链接失效反馈 | 7×24小时接收 | 6小时内下架或修复 |
| 服务器状态查询 | 7×24小时自动 | 实时更新,5分钟/次 |
| 稳定性评分申诉 | 工作日9:00-18:00 | 3个工作日内复核 |
我们承诺:所有玩家投诉在24小时内给出处理结果或处理进度说明;所有运营合作申请在2个工作日内完成初审并邮件回复;所有涉及虚假私服、诈骗私服的举报,一经核实立即下架并列入黑名单,不再收录。
各部门/业务线联系指引
玩家客服部
负责处理玩家关于私服链接、登录器下载、游戏内问题、投诉举报等事务。若你遇到某私服无法连接、登录器报毒、与描述不符等情况,请提供该私服名称、发布页链接、问题截图,发送至[email protected],或直接联系在线QQ客服。
运营合作部
负责私服收录申请、开服信息提交、数据API对接、广告位合作。新私服申请收录需提供:服务器IP或域名、版本类型、开服时间、官网地址、客服QQ群、至少3张开服截图。合作邮箱:[email protected]。
技术监测部
负责服务器状态探针、稳定性评分算法、数据异常处理。若你是运营方,发现本站显示的服务器状态与实际不符(如在线被误判为离线),请联系[email protected],附上服务器IP与检测时间。
内容审核部
负责私服版本分类、标签审核、违规内容下架。若你认为某私服的版本分类有误(如复古被标为微变),请发送邮件至[email protected],附上版本截图与说明。
常见问题与快速解答
Q:如何申请把我的私服收录到发布网总站?
发送邮件至[email protected],标题格式为"【收录申请】私服名称+版本类型",正文提供服务器信息、开服时间、官网链接、客服群号。初审通过后,我们会安排探针验证与人工登录测试,验证通过即可上线展示。整个流程通常需要1-2个工作日。
Q:发现虚假私服或诈骗私服怎么举报?
请将私服名称、发布页链接、诈骗证据(聊天记录、充值截图等)发送至[email protected],或联系在线客服。核实后我们将在6小时内下架该私服,并将其运营团队列入永久黑名单。
Q:为什么我提交的私服没有通过审核?
常见未通过原因:①服务器无法连通或频繁掉线;②版本描述与实际不符(如标称复古实为超变);③官网含大量弹窗广告或诱导下载;④运营团队有历史跑路记录;⑤缺少必要的客服联系方式。我们会在回复邮件中说明具体原因。
Q:稳定性评分可以修改吗?
可以申诉。若你认为评分与实际不符,请提供近30天的服务器在线率数据、玩家评价截图、客服响应记录等材料,发送至[email protected]。我们将在3个工作日内复核,复核结果以邮件通知。
Q:广告合作有哪些形式?
目前提供首页推荐位、分类页置顶、开服日历标注、稳定性评分加权展示等形式。具体报价与排期请通过[email protected]咨询,我们会在1个工作日内回复合作方案。